Refund policy

אנו ב-Urbanix Store מחויבים לשביעות הרצון שלך.

  • ביטול עסקה: ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.
  • מוצר פגום: במידה והמוצר הגיע פגום, יש לעדכן אותנו תוך 48 שעות מקבלתו בצירוף תמונה של הפגם לטובת החלפה או החזר מלא.
  • אופן ההחזר: ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור ההחזרה.