Refund policy

אנו ב-Urbanix Store מחויבים לשביעות הרצון שלך.

• ביטול עסקה: ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.
• מוצר פגום: במידה והמוצר הגיע פגום, יש לעדכן אותנו תוך 48 שעות מקבלתו בצירוף תמונה של הפגם לטובת החלפה או החזר מלא.
• אופן ההחזר: ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור ההחזרה.